متصرفان باید اماکن خود را به‌نحو معقولی ایمن نگه دارند

بر اساس قانون مسئولیت متصرفان انتاریو، هر کس که مالک یا کنترل‌کنندهٔ یک ملک باشد — یک فروشگاه، صاحب‌خانه، رستوران، شرکت کاندومینیوم، یا صاحب منزل — وظیفه دارد مراقبت معقولی به‌عمل آورد تا بازدیدکنندگان به‌طور معقول ایمن باشند. هنگامی که یک متصرف یک خطر شناخته‌شده را نادیده می‌گیرد و فردی صدمه می‌بیند، متصرف می‌تواند مسئول آسیب حاصل شناخته شود.

خطرات رایج لغزش، سکندری و سقوط شامل یخ و برف نمک‌پاشی‌نشده، کف خیس یا تازه طی‌کشیده‌شده بدون هشدار، کف‌پوش ناهموار یا شکسته، نور ضعیف، پادری‌های لق، آشغال در راهروها و پله‌ها یا نرده‌های معیوب است.

قاعدهٔ اطلاع‌رسانی ۶۰روزهٔ برف و یخ. برای سقوط‌های ناشی از برف یا یخ، قانون مسئولیت متصرفان اطلاعیهٔ کتبی به متصرف (و هر پیمانکار مسئول برف‌روبی) را ظرف ۶۰ روز از حادثه الزامی می‌کند. برای سقوط در ملک شهری، اطلاعیهٔ جداگانهٔ ۱۰روزه بر اساس قانون شهرداری‌ها ممکن است اعمال شود. از دست دادن این مهلت‌ها می‌تواند ادعای شما را مسدود کند. فوراً با ما تماس بگیرید.

اثبات ادعای لغزش و سقوط

برای موفقیت، باید نشان دهید که خطری وجود داشته، که متصرف از آن آگاه بوده یا باید آگاه می‌بوده، که در اتخاذ گام‌های معقول برای رفع آن کوتاهی کرده، و این‌که آن خطر موجب آسیب شما شده است. شواهد همه‌چیز است — و به‌سرعت از بین می‌رود.

  • پیش از آنکه خطر دقیق و محوطهٔ اطراف آن پاکسازی یا تعمیر شود، از آن عکس بگیرید.
  • سقوط را به مالک، مدیر یا کارکنان گزارش دهید و گزارش حادثه دریافت کنید.
  • تاریخ، زمان، وضعیت آب‌وهوا، کفش و محل دقیق را یادداشت کنید.
  • نام و شمارهٔ تماس هر شاهدی را جمع‌آوری کنید.
  • به دنبال مراقبت پزشکی باشید و تمام سوابق و رسیدها را نگه دارید.
  • کفشی را که پوشیده بودید حفظ کنید.

برف، یخ، و پیمانکاران نگهداری زمستانی

سقوط‌های زمستانی اغلب بیش از یک طرف مسئول دارند. هم متصرف ملک و هم شرکتی که برای برف‌روبی، پارو کردن یا نمک‌پاشی ملک استخدام شده است ممکن است مسئول باشند، و گزارش‌های نگهداری که نشان می‌دهند منطقه چه زمانی (یا اساساً آیا) رسیدگی شده است، شواهد حیاتی هستند. ما همهٔ طرف‌های مسئول را پیگیری می‌کنیم و این سوابق را پیش از آنکه از دست بروند به دست می‌آوریم.

تقصیر مشترک به ادعای شما پایان نمی‌دهد

متصرفان اغلب استدلال می‌کنند که شخص آسیب‌دیده مراقب مسیر خود نبوده یا کفش نامناسب پوشیده است. طبق قانون قصور، چنین استدلال‌هایی به قصور مشارکتی مربوط می‌شوند — آن‌ها خسارات را به‌میزان سهم شما از تقصیر کاهش می‌دهند، اما وصول را مسدود نمی‌کنند. ما اتهامات اغراق‌آمیز را با شواهد به چالش می‌کشیم.

غرامت در پرونده‌های لغزش و سقوط

بسته به شدت صدمات شما، ممکن است بتوانید درد و رنج؛ از دست رفتن درآمد در گذشته و آینده؛ هزینهٔ مراقبت پزشکی و توان‌بخشی آینده؛ هزینه‌های شخصی؛ و، برای صدمات جدی، هزینه‌های مراقبت همراه و خانه‌داری را جبران کنید. اعضای خانواده ممکن است دعاوی تبعی تحت قانون حقوق خانوادهٔ انتاریو داشته باشند.

پرسش‌های متداول

برای طرح دعوای لغزش و سقوط چقدر فرصت دارم؟
دورهٔ مرور زمان عمومی دو سال از تاریخ سقوط بر اساس Limitations Act, 2002 است. اما اغلب مهلت‌های اطلاع‌رسانی کوتاه‌تری ابتدا اعمال می‌شوند: ۶۰ روز اطلاع‌رسانی کتبی برای سقوط‌های ناشی از برف و یخ بر اساس Occupiers' Liability Act، و ۱۰ روز برای سقوط‌ها در اموال شهرداری. از آنجا که این موارد می‌تواند یک ادعا را مسدود کند، باید فوراً با ما تماس بگیرید.
من روی یخ در یک پارکینگ لیز خوردم. چه کسی مسئول است؟
احتمالاً هم مالک/متصرف ملک و هم پیمانکار برف‌روبی. یک موضوع کلیدی این است که آیا محوطه نمک‌پاشی یا پاکسازی شده بود و چه زمانی ــ که سوابق نگهداری آن را آشکار می‌کند. ما هر طرف مسئول را شناسایی و پیگیری می‌کنیم و آن سوابق را پیش از آنکه ناپدید شوند به دست می‌آوریم.
فروشگاه می‌گوید من حواسم نبوده است. آیا این موضوع پروندهٔ مرا باطل می‌کند؟
خیر. این استدلالی دربارهٔ قصور مشارکتی است، که می‌تواند خسارت شما را به اندازهٔ سهم تقصیرتان کاهش دهد اما مانع از دریافت خسارت نمی‌شود. ما به‌طور معمول این ادعاها را با عکس‌ها، شواهد شاهدان و سوابق نگهداری به چالش می‌کشیم.
مهم‌ترین کاری که باید پس از یک سقوط انجام داد چیست؟
خطر را فوراً مستند کنید — پیش از آنکه پاک‌سازی، تعمیر یا نمک‌پاشی شود از آن عکس بگیرید — حادثه را گزارش دهید و مراقبت پزشکی دریافت کنید. آن مدرک اغلب تعیین‌کننده است و مکرراً ظرف چند ساعت از بین می‌رود.
آیا باید برای استخدام وکیل هزینه بپردازم؟
خیر. ما به دعاوی لغزش و سقوط بر مبنای حق‌الوکالهٔ مشروط رسیدگی می‌کنیم. شما هیچ هزینه‌ای نمی‌پردازید مگر آنکه برای شما جبران خسارت به دست آوریم، و ما مخارج لازم را پیش‌پرداخت می‌کنیم.