اعتراض به مزایای ردشدهٔ تصادف در FSRA: میانجیگری و داوری

حق شما برای اعتراض به مزایای ردشده

هنگامی که یک بیمه‌گر خودروی انتاریو مزایای تصادف را رد، کاهش، یا قطع می‌کند، مدعی حق دارد آن تصمیم را از طریق سازمان تنظیم خدمات مالی انتاریو (FSRA) به چالش بکشد. سیستم حل‌وفصل اختلاف دو مرحلهٔ الزامی دارد: میانجیگری، و سپس داوری یا اقدام قضایی در صورت ناکامی میانجیگری.

مرحلهٔ یک — میانجیگری FSRA

پیش از آغاز داوری، بیشتر اختلافات مزایای تصادف مستلزم میانجیگری اجباری FSRA هستند. FSRA یک میانجی را تعیین می‌کند که یک نشست تسویهٔ ساختاریافته را تسهیل می‌کند. میانجیگری غیررسمی و غیرالزام‌آور است. اگر اختلاف را حل کند، پرونده خاتمه می‌یابد. اگر ناموفق باشد، میانجی گزارشی صادر می‌کند که شکست را تأیید کرده و مسیر داوری یا دادگاه را می‌گشاید.

مرحلهٔ دو — داوری FSRA

داوری FSRA یک جلسهٔ استماع شبه‌قضایی رسمی نزد یک داور FSRA است. قواعد آیین دادرسی بر تبادل اسناد، گزارش‌های کارشناسی، استجواب شاهدان و رفتار طرفین حاکم است. داوران می‌توانند دستور پرداخت مزایا را صادر کنند، بهره بر مبالغ به‌تأخیرافتاده را تعیین نمایند و هزینه‌ها را علیه طرف‌هایی که رفتارشان آن را ایجاب می‌کند، حکم کنند. تصمیمات الزام‌آور هستند اما قابل تجدیدنظر نزد نمایندهٔ مدیر (Director’s Delegate) و دادگاه بخش (Divisional Court) می‌باشند.

انتخاب دادگاه به‌جای آن

یک مدعی می‌تواند انتخاب کند که اختلاف مزایای تصادف خود را به دادگاه عالی دادگستری انتاریو ببرد به‌جای داوری FSRA. دادگاه اغلب برای پرونده‌های با ارزش بالا، اختلافاتی که در آن‌ها خسارت تنبیهی درخواست می‌شود، یا مواردی که پیچیدگی حقوقی به نفع رویهٔ دادگاهی است، ترجیح داده می‌شود. وکیل شما در مورد اینکه کدام مرجع بهترین خدمت را به منافع شما می‌کند مشاوره خواهد داد.